2024年，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及区委区政府关于政府信息公开工作的部署，梅山街道积极推进重点领域信息公开，带动政府信息公开工作全面深入开展，在回应公众关切、有效保障人民群众依法获取政府信息方面迈出了新的步伐。现向社会公布2024年梅山街道政府信息公开工作年度报告。

本报告主要包含六个部分，分别为总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议与行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况，以及其他需要报告的事项，全面涵盖了梅山街道办事处在2024年政府信息公开工作。如对本报告有任何疑问，请与街道综合事务办公室联系（地址：中国足彩网台区梅山街道梅芳路9号梅山街道办事处，邮编：210009，电话：86364770）。

一、总体情况

2024年，梅山街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，强化主动公开，依法申请公开，不断提升政府信息公开质效。

（一）细化任务，强化落实。一是将目标任务进行细化分解，具体到责任部门、责任人，做好各司其职、密切配合。将政府信息公开工作纳入全年目标责任制考核，同部署、同考核，确保各项任务落到实处。二是明确具体要求。制定街道政府信息公开工作方案，健全主动公开、依申请公开、责任追究、保密审查等一系列审批和审查制度。同时要求定期对已公开信息进行清理与更新，保证信息时效性。三是强化监督。定期召开工作例会研究政府信息公开工作，总结上一阶段工作情况，明确下一阶段目标任务，做到各阶段重点工作心中有数。街道督查办、作风办，定期对各单位信息公开工作进行质效评估，同时年底纳入民主评议考核，不断提升政府信息公开水平。

（二）规范信息发布，完善相关流程。一是规范和深化主动公开工作。在推进政府信息公开工作时，与全面贯彻落实《条例》紧密结合起来，促进政府信息公开工作深入、规范、有序开展。凡是规定应该公开、能够公开的信息，及时主动公开。对于新制作的政府信息，依法依规及时明确公开属性，能公开的尽量公开。二是做好依申请公开工作。根据不同领域、不同事项的申请，做好依申请公开工作。注重与申请人的沟通协调，特别注重依申请过程中的重难点事项的化解工作，按照依申请公开受理、审查、处理、答复流程，依法依规开展依申请公开工作。三是注重及时有效性。在政务公开网站，及时发布政策文件、工作动态、财政预决算等信息。涵盖机构职能、政策法规、规划计划、民生保障等多个领域，确保公众全面了解街道工作动态与政策走向。针对不同类型的信息公开，做到不同公开时限，确保信息公开及时有效。

（三）加强平台和渠道建设。一是充分发挥街道微信公众号的作用，确保公众及时知晓政府信息。二是拓展线下宣传阵地。充分发挥街道宣传栏、各社区电子信息显示屏等功能，定期将政府相关信息、公示、公告向广大群众进行传达；同时引导党员群众走进社区，将街道、社区日常工作向群众进行汇报，听取群众的意见和建议，全面展示街道发展成果。三是主动接受党员群众监督。利用各类平台展示公开信息，答复群众询问，回应公众关切，提高政府信息公开质效。开展“我为群众办实事”系列活动，解决群众急难愁盼问题，扎实推进12345政府服务热线工作，提高群众的满意度和幸福感，不断提升政府执政效能。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在主要问题及改进情况

（一）存在的问题

年度在政府信息公开方面有一些成绩，但也存在一些问题：一是公众参与度还不够高，信息公开的效果还不太明显。二是公开的渠道还不够多元。大多数依赖于传统渠道发布，还没有充分利用新媒体和网络平台。三是工作人员的公开能力和素养有待提高

（二）政府信息公开的改进措施

一是进一步完善信息公开制度。进一步明确信息公开的内容、范围，依法依规进行信息公开工作，同时确保公开的信息及时有效，特别注重重大敏感信息的安全。对于违反信息公开规定的行为严肃处理，不断夯实信息公开工作的基础。

二是强化工作人员教育。定期对信息公开工作人员进行培训，强调政府信息公开的重要意义，明确相关工作人员工作职责，将政府信息公开工作纳入重要考核指标，兑现奖惩，不断提升工作人员的信息公开意识和能力。

三是持续拓展信息公开渠道。除传统公开渠道和平台，充分发挥微信公众号、手机客户端、居民网格微信群等作用，因地制宜，灵活多样公开政府信息，扩大信息发布的受众面。

六、其他需要报告的事项

2024年，梅山街道无发出信息处理收费通知，无收取信息处理费。

梅山街道办事处

2025年1月17日