一是做好情况记录，夯实前期准备。社区网格员在日常巡查中发现振凤路路面开裂、坑洼不平，结合多起居民的12345工单投诉，殷富社区党委高度重视，经查看发现，病害道路坑洼不平，是地基因长期受雨水浸泡和重型车辆碾压，路面出现坑洼、积水病害现象，影响群众出行和车辆正常行驶，存在一定的交通安全隐患。对此，网格员迅速将具体的情况进行拍照病详细记录。

二是积极对接协调，保障工期顺利。在掌握第一手实际情况后，社区党委与板桥街道城市建设办公室党支部进行结对共建，秉承“我为群众办实事”的原则宗旨，积极对接施工设计单位制定了详细的道路整修方案，并严格按照招投标程序产生了施工单位。针对过程中涉及到的振凤路维修与市政污水管道工程交叉的情况，社区积极协调整修工期，最终在多方努力配合下，顺利完成了路面维修。

三是全程跟进维护，加强风险意识。以小网格促进大民生，为保质保量完成路面维修，社区网格员联合街道、监理单位每天多次查看道路铺设、督促施工。经过多天的精心组织和高效施工，病害路面得到彻底修复，路况得到明显改善。后期也将继续做好后期维护和监督工作。如今路面平整了，裂痕消失了，新铺设的路面消除了交通安全隐患，解决了居民出行难的问题，提升了群众的生活满意度。