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2025年春运已经开始了。记者从中国铁路上海局集团有限公司了解到今年长三角铁路春运40天，预计发送旅客9,700万人次，日均发送旅客242.5万人次，同比增长5.1%。在江苏南京南站，为了更好的服务春运，警务机器人小安上岗亮相。在应急响应、导航引路、反诈宣传等领域发挥作用。

1月14号是春运首日，记者在南京南站候车室看到，警务机器人小安正在协助民警进行同步巡逻。民警介绍小安能够连续工作12小时以上，除了应急响应，他还可以根据预设路线自主巡逻、自主避障，对火源等危险源可以迅速感知定位和报警。

南京南站派出所民警 刘怡辰：

春运的时候客流比较大，然后呢旅客报警求助也很多，只需按下这个一键报警按钮即可实现快速报警。它配备了一些比如说高清摄像头、红外传感器，然后包括一些5G图传的一些功能。它可以实时的把现场的图像和视频传输到我们警务站的后台，然后我们可以看到具体的情况是什么样的。

在候车室，这台警务机器人还承担了智能引路、安全宣传、语音驱散等职责，不仅是警方的助手，也是旅客的贴心帮手。

春运期间一些反诈一些宣传也是比较重要的。我们小安可以在车站里面进行不间断的巡逻，然后可以一直发出一些提示之类。语音提示就是提醒大家提高防范意识。其次它还具备了智能识别语音驱散。就比如说春节期间一旦有大客流大面积积压，或者人群聚集的时候它会发出警报，然后通过语音提示引导人群疏散。